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Schnellstart: Erste Kampagne live bringen
Im persönlichen Onboarding richten wir deinen ersten Anwendungsfall gemeinsam ein und schalten ihn live. Diese Anleitung hilft dir anschließend beim Nachschlagen und beim Einrichten weiterer Kampagnen.
Der Beispielablauf verwendet Klaviyo, eine automatisierte Kampagne und die vorhandenen Standardfelder. Du ergänzt einen bestehenden Win-back-Flow um ein Printmailing: Frühere Käufer, die auf deine digitalen Nachrichten nicht mehr reagieren, erhalten an der passenden Stelle im Flow ein Mailing per Post.
Du brauchst Unterstützung?
Gerne setzen wir deinen ersten Anwendungsfall im persönlichen Onboarding gemeinsam mit dir um. Auch bei allgemeinen Fragen oder wenn du noch kein Kunde bist und klären möchtest, ob Printstack zu dir passt, kannst du dich jederzeit an uns wenden: kontakt@printstack.de.
Voraussetzungen
- Deine Organisation besitzt ein aktives Printstack-Abonnement.
- Dir liegen die von der Deutschen Post zugesandten SFTP-Zugangsdaten vor und du kannst das Print-Mailing bei der Deutschen Post verwalten.
- Du hast in Klaviyo die Rolle Manager, Admin oder Owner und die Zwei-Schritt-Authentifizierung aktiviert, um Flows einzurichten und Webhooks zu verwenden.
1. SFTP-Verbindung einmalig einrichten
Die Deutsche Post stellt dir SFTP-Zugangsdaten zur Verfügung. Damit verbindest du Printstack einmalig mit der Deutschen Post, sodass Printstack die vorbereiteten Versanddateien später automatisch übertragen kann.
Für die Einrichtung benötigst du den SFTP-Benutzernamen, das SFTP-Passwort und die Post-Kundennummer im Format 0123456789_12345.
Wir helfen dir gerne weiter
Dir liegen die Zugangsdaten noch nicht vor oder die Verbindung funktioniert nicht? Schreib uns einfach eine E-Mail an kontakt@printstack.de.
- Öffne in Printstack Einstellungen -> Verbindungen -> Verbindung zur Deutschen Post.
- Trage deinen SFTP-Benutzername, dein SFTP-Passwort und deine Post-Kundennummer ein.
- Wähle Verbindung testen.
- Fahre erst fort, wenn Printstack die Verbindung als aktiv anzeigt.
Weitere Hinweise zur Einrichtung und zu möglichen Fehlern findest du unter SFTP-Daten der Deutschen Post hinterlegen.
2. Neue Kampagne erstellen
- Gehe zu Kampagnen, wähle Neue Kampagne und gib der Kampagne einen Namen.
- Lasse die optionale Post-Kampagnen-ID zunächst leer. Du trägst sie später ein, nachdem du das Print-Mailing bei der Deutschen Post erstellt hast.
- Verwende unter 2 · Daten die vorhandenen Standard-Adressfelder unverändert. Füge keine weiteren Adressfelder oder personalisierten Inhalte hinzu.
- Behalte unter 3 · Export die voreingestellte Versandart Automatisiert und den täglichen Exportzeitpunkt um 23:00 Uhr bei.
- Optional kannst du eine Sammlungsmenge festlegen, zum Beispiel
550. Printstack wartet dann, bis mindestens 550 wartende Sendungen für den regulären Export bereitstehen. Das kann zu Kostenvorteilen beim Porto führen. - Lasse Gutscheine verwenden deaktiviert.
- Klicke auf Kampagne erstellen.
3. Klaviyo-Flow anbinden und testen
- Lege in Klaviyo einen Flow mit dem fachlich passenden Ereignis-, Segment- oder Listentrigger an oder verwende einen bestehenden Klaviyo-Flow.
- Füge an passender Stelle einen Webhook ein.
- Öffne in der Printstack-Kampagne Datenquelle verbinden und wähle Klaviyo.
- Kopiere die angezeigte Ziel-URL, den Header
X-API-Keyund den von Printstack erzeugten JSON-Body in den Klaviyo-Webhook. - Klicke im Klaviyo-Webhook auf "Preview" und führe einen Webhook-Test aus.
- Kontrolliere in Printstack das Testergebnis.
Im Entwurfszustand validiert Printstack die Anfrage, speichert aber keine reguläre Sendung.
Die vollständige Einrichtung und weitere Hinweise findest du unter Klaviyo-Flow verbinden.
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4. Post-Kampagne erstellen und ID übernehmen
Verbinde deine Printstack-Kampagne mit dem passenden Mailing bei der Deutschen Post. Diese Zuordnung richtest du einmal für jede neue Kampagne ein. So weiß Printstack, zu welchem Mailing die Empfängerdaten gehören – bei jedem weiteren Versand bleibt die Verbindung bestehen.
- Erstelle ein neues Print-Mailing und wähle als Zielgruppe Eigene Adressen.
- Kopiere die angezeigte Post-Kampagnen-ID.
- Trage die ID in deiner Printstack-Kampagne ein.
5. Post-Kampagne einfach einrichten
Für den Schnellstart benötigst du nur die folgenden Einstellungen:
- Wähle das gewünschte Werbeformat, beispielsweise einen Brief oder eine Postkarte.
- Wähle als Sendungsinhalt Werbliche Sendung.
- Wähle bei der Individualisierung Basic.
- Vergib einen Namen und gestalte das Mailing im Editor oder lade eine PDF- beziehungsweise InDesign-Datei hoch.
- Wähle SFTP-Upload nutzen, damit Printstack die Empfängerdaten automatisch übertragen kann.
- Verwende bei den Versandoptionen dieselbe Menge wie bei der Sammlungsmenge in Printstack, beispielsweise
550. Wähle Schnell und günstig. - Prüfe deine Angaben und gib das Print-Mailing frei.
6. Kampagnen aktivieren
- Falls noch nicht geschehen, aktiviere das Print-Mailing bei der Deutschen Post.
- Aktiviere anschließend die Printstack-Kampagne.
- Aktiviere danach den Klaviyo-Flow.
Ab jetzt empfängt Printstack passende Empfängerdaten aus dem Klaviyo-Flow, sammelt die Sendungen und überträgt sie automatisch zur Produktion und Zustellung an die Deutsche Post.
7. Ersten Eingang kontrollieren
Warte, bis der erste Empfänger regulär den Klaviyo-Flow erreicht und in Printstack erscheint. Prüfe besonders vor dem ersten geplanten Export, ob die Sendungen in der richtigen Kampagne ankommen und die Daten plausibel aussehen.
Nach dem ersten Export zeigt der Status Übertragen, dass Printstack die Daten erfolgreich an die Deutsche Post weitergegeben hat.
Wenn Kunden vor dem Versand erneut kaufen, kannst du ihre noch wartenden Mailings automatisch entfernen lassen. Für ein einmaliges Mailing an bestehende Kontakte nutze Liste oder Segment übertragen.