Tarif verwalten

Unter Einstellungen → Bezahlung siehst du deinen aktuellen Printstack-Tarif, den Abonnementstatus, die im aktuellen Abrechnungszeitraum berücksichtigten Mailings und die voraussichtlichen Kosten. In der Tarifübersicht kannst du zwischen Startup und Professional wechseln.

Was zählt als Mailing?

Für die Tarifnutzung zählen ausschließlich Sendungen, die Printstack erfolgreich an die Deutsche Post exportiert hat. Datensätze, die lediglich bei Printstack eingehen, auf den Export warten oder als Fehlerhaft beziehungsweise Ausgeschlossen aussortiert werden, werden nicht als übertragenes Mailing gezählt.

Ob eine erfolgreich übertragene Sendung später tatsächlich zugestellt werden kann, ändert diese Zählung nicht. Maßgeblich ist die erfolgreiche Übertragung an die Deutsche Post.

Printstack kostenlos testen

Neue Kunden können Printstack 30 Tage kostenlos testen. Während der Testphase fallen keine Tarifkosten an. Nach dem Testzeitraum wird das Abonnement mit dem gewählten Tarif fortgeführt, sofern es nicht zuvor gekündigt oder ein anderer Wechsel vorgemerkt wurde.

Du kannst den Tarif bereits während der Testphase wechseln. Ein Wechsel zu Professional wird sofort sichtbar und stellt dir dessen Leistungsumfang für die verbleibende Testphase zur Verfügung, ohne die Testphase vorzeitig zu beenden.

Tarif wechseln

1. Öffne Einstellungen → Bezahlung.
2. Scrolle zur Tarifübersicht.
3. Wähle beim gewünschten Tarif die angebotene Wechselaktion.
4. Prüfe im Bestätigungsdialog, wann der Wechsel wirksam wird.
5. Bestätige den Tarifwechsel.

Zu Professional wechseln

Ein Wechsel von Startup zu Professional wird sofort wirksam. Außerhalb der kostenlosen Testphase berücksichtigt Stripe dabei den bereits bezahlten Anteil des bisherigen Tarifs und berechnet die anteilige Differenz für den verbleibenden Abrechnungszeitraum. Printstack zeigt Professional anschließend als aktiven Tarif an.

Zu Startup wechseln

Ein Wechsel von Professional zu Startup wird für den nächsten Abrechnungszeitraum vorgemerkt. Bis dahin bleibt Professional aktiv.

Wenn du doch im bisherigen Tarif bleiben möchtest, wähle in der Tarifübersicht Tarifwechsel abbrechen. Der vorgemerkte Wechsel wird entfernt.

Automatischer Wechsel zu Professional

Im Startup-Tarif sind aktuell 7.500 übertragene Mailings pro Abrechnungszeitraum enthalten. Sobald das 7.501. Mailing erfolgreich exportiert wird, stellt Printstack das Abonnement automatisch auf Professional um.

Du kannst anschließend wieder einen Wechsel zu Startup für den nächsten Abrechnungszeitraum vormerken. Überschreitest du dort erneut die Grenze des Startup-Tarifs, erfolgt wieder die automatische Hochstufung auf Professional.

Abonnement kündigen

Die Kündigung erfolgt nicht über die Tarifübersicht, sondern im Stripe-Kundenportal. Den vollständigen Ablauf findest du unter Rechnungen und Zahlungsdaten verwalten.

Wenn ein Tarifwechsel nicht abgeschlossen werden kann, bleibt der in Printstack sichtbare aktuelle Tarif maßgeblich. Prüfe die angezeigte Fehlermeldung und deine Zahlungsdaten, bevor du den Vorgang erneut startest.