Käufer vor Versand entfernen

Mit Printstack kannst du Mailings automatisch entfernen lassen, die nach einem Kauf nicht mehr relevant sind. Bestellt ein Kunde zum Beispiel erneut, während sein Winback-Mailing noch auf den Versand wartet, kann die Sendung entfallen.

So sparst du unnötige Versandkosten und deine Kunden erhalten keine unpassende Kaufaufforderung, obwohl sie gerade bestellt haben.

So funktioniert es

Dein Marketing-Tool meldet den Kauf an Printstack. Über die E-Mail-Adresse findet Printstack die passenden noch löschbaren Sendungen und entfernt sie. Dafür muss dieselbe Adresse verwendet werden wie bei der ursprünglichen Übergabe.

Die Einrichtung in Klaviyo zeigt Käufer über einen Kauf-Flow entfernen. Für andere Systeme findest du die technischen Angaben unter Eigene API-Integration.

Bis wann ist die Entfernung möglich?

Relevant sind wartende Sendungen, denn diese würden beim nächsten Export versendet werden. Sie können nach einem Kauf automatisch entfernt werden.

Die Entfernung ist nur möglich, solange die Sendung noch keinem Export zugeordnet ist. Ist sie bereits im Export oder wurde sie schon an die Deutsche Post übertragen, lässt sie sich nicht mehr zurückziehen.

Wir empfehlen deshalb, die Entfernung direkt nach dem Kauf auslösen zu lassen, damit die Sendung möglichst frühzeitig entfernt wird. So vermeidest du Mailings, die nach einem Kauf nicht mehr relevant sind.